Organisatie

Het i-Plan is het samenhangende plan voor de ontwikkeling van onze informatievoorziening en digitale organisatie. Het verbindt informatiegestuurd werken, digitale dienstverlening en informatieveiligheid en geeft richting aan de ontwikkeling van deze thema’s.

Eind 2026 evalueren we wat we hebben bereikt, wat we nog moeten afronden en wat we in de toekomst nodig hebben om de samenhang tussen deze thema’s te borgen. Deze evaluatie werken we uit in een vervolgagenda. Daarin staan heldere resultaten, eventuele bijsturing, prioriteiten, capaciteit en dekking. In 2027 verschuift hiermee de focus van het opbouwen van de basis naar het maken van keuzes over continuïteit, prioriteiten en structurele inzet.

De ontwikkeling van procesgericht werken en informatiegestuurd werken is meerjarig en zetten we voort. We richten onze processen beter in en brengen de datakwaliteit van kritieke processen op orde. Daarnaast zorgen we voor informatie die toegankelijk en betrouwbaar is. Zo kunnen we beter onderbouwde keuzes maken en onze dienstverlening en bedrijfsvoering verbeteren.

Ook ontwikkelen we het zaakgericht werken en onze digitale dienstverlening verder, zodat inwoners en ondernemers eenvoudiger hun zaken met de gemeente kunnen regelen. Toegankelijkheid, begrijpelijkheid, inclusiviteit en privacy zijn hierbij leidend. Verder zetten we technologische innovaties in om efficiënter te werken en de productiviteit te verhogen.

De inzet van AI (kunstmatige intelligentie) is hiervan een voorbeeld en een belangrijk middel om te kunnen omgaan met de krapte op de arbeidsmarkt. We stellen voor om voor de inzet van AI in 2027 €350.000 beschikbaar te stellen en voor de jaren daaropvolgend €250.000 per jaar.

We gaan aan de slag met het aanbesteden en implementeren van een nieuw financieel systeem. Door de vervanging van ons financieel systeem, werken we met een systeem dat aansluit op de eisen en wensen van deze tijd en voorkomen we onrechtmatig gebruik. Ook versterken we de grip op onze financiële processen en werken we verder aan het automatiseren van het facturatieproces. Met een nieuw financieel systeem kunnen we bovendien onze prognoses verbeteren en werken we efficiënter en effectiever.

De aanbesteding en implementatie van een nieuw financieel systeem is een complex en meerjarig traject. We bereiden de aanbesteding zorgvuldig voor, bepalen de functionele en technische eisen en selecteren een systeem dat aansluit bij onze organisatie. Vervolgens zorgen we voor een goede implementatie en inbedding in de werkprocessen. Hiervoor stellen we €200.000 beschikbaar in 2027, €400.000 in 2028 en €200.000 in 2029.